E-Mail 1-Tracking ist eine Methode zur Überwachung der Zustellung von E-Mail-Nachrichten an den vorgesehenen Empfänger. Die meisten Tracking-Technologien verwenden eine Form von digitalem Zeitstempel, um die genaue Uhrzeit und das Datum, an dem eine E-Mail empfangen oder geöffnet wurde, sowie die IP-Adresse des Empfängers zu ermitteln. Die E-Mail-Verfolgung ist nützlich, wenn der Absender wissen möchte, ob der beabsichtigte Empfänger die E-Mail tatsächlich erhalten oder auf die Links geklickt hat. Aufgrund der Art der Technologie kann die E-Mail-Verfolgung jedoch nicht als absolut genauer Indikator dafür angesehen werden, dass eine Nachricht vom Empfänger geöffnet oder gelesen wurde. Einige E-Mail-Anwendungen, wie Microsoft Office Outlook und Mozilla Thunderbird , verwenden einen Mechanismus zur Verfolgung der Lesebestätigung. Der Absender wählt vor dem Versand der Nachricht die Option der Empfangsbestätigung aus, und nach dem Versand hat jeder Empfänger die Möglichkeit, dem Absender mitzuteilen, dass die Nachricht von ihm empfangen oder gelesen wurde. Die Anforderung einer Empfangsbestätigung ist jedoch aus mehreren Gründen keine Garantie dafür, dass eine solche auch empfangen wird. Nicht alle E-Mail-Anwendungen oder -Dienste unterstützen den Versand von Lesebestätigungen, und die Benutzer können diese Funktion in der Regel deaktivieren, wenn sie dies wünschen. Diejenigen, die sie unterstützen, sind nicht unbedingt kompatibel mit oder in der Lage, Anfragen von einem anderen E-Mail-Dienst oder einer anderen Anwendung zu erkennen. Im Allgemeinen sind Lesebestätigungen nur innerhalb einer Organisation sinnvoll, in der alle E-Mail-Benutzer denselben E-Mail-Dienst und dieselbe Anwendung verwenden. Je nach E-Mail-Client und -Einstellungen des Empfängers muss dieser möglicherweise auf eine Benachrichtigungsschaltfläche klicken, bevor er mit seiner Arbeit fortfahren kann. Auch wenn es sich um einen Opt-in-Prozess handelt, könnte ein Empfänger dies als unbequem, unhöflich oder aufdringlich empfinden. Lesebestätigungen werden als E-Mail-Nachrichten an den Posteingang des Absenders zurückgeschickt, aber der Speicherort kann je nach verwendeter Software und deren Konfiguration geändert werden. Zusätzliche technische Informationen, wie z. B. der Absender, die verwendete E-Mail-Software, die IP-Adressen des Absenders und sein E-Mail-Server, sind in der Regel in den Kopfzeilen der Lesebestätigung enthalten. Mehrere E-Mail-Verfolgungsdienste bieten auch Echtzeit-Benachrichtigungen, die ein Pop-up auf dem Bildschirm anzeigen, sobald die E-Mail des Absenders geöffnet wurde. Eine andere Art von Empfangsbestätigung kann angefordert werden, die so genannte DSN-Zustellungsstatus-Benachrichtigung, bei der es sich um eine Anfrage an den E-Mail-Server des Empfängers handelt, dem Absender eine Benachrichtigung über die Zustellung einer E-Mail zu senden, die der Absender soeben gesendet hat. Die Benachrichtigung erfolgt in Form einer E-Mail und gibt an, ob die Zustellung erfolgreich war, fehlgeschlagen ist oder sich verzögert hat, und warnt den Absender, wenn ein beteiligter E-Mail-Server nicht in der Lage war, dem Absender eine Empfangsbestätigung zu übermitteln. DSNs werden zum Zeitpunkt des Versands von der sendenden Anwendung oder Serversoftware angefordert, nicht in der E-Mail oder den Kopfzeilen selbst, und der Absender kann verlangen, dass er nie eine erhält, oder dass er immer eine erhält, oder, was die meisten Programme standardmäßig tun, dass sie nur DSNs erhalten, wenn die Zustellung fehlschlägt. Außerdem kann der Absender in seiner DSN-Anfrage angeben, ob er eine vollständige Kopie seiner ursprünglichen E-Mail oder nur eine Zusammenfassung der Ereignisse erhalten möchte. Einige E-Mail-Marketing-Tools bieten die Möglichkeit der Nachverfolgung. Diese E-Mail-Nachverfolgung wird in der Regel mit Standard-Web-Tracking-Geräten wie Cookies und Web-Beacons durchgeführt. Wenn eine E-Mail-Nachricht versendet wird und es sich um eine grafische HTML-Nachricht und nicht um eine reine Textnachricht handelt, kann das E-Mail-Marketing-System ein winziges, unsichtbares Tracking-Bild, ein Ein-Pixel-Gif, manchmal auch Web-Beacon genannt, in den Inhalt der Nachricht einbetten. Wenn der Empfänger die Nachricht öffnet, wird auf das Tracking-Bild verwiesen. Wenn er auf einen Link klickt oder einen Anhang öffnet, wird ein weiterer Tracking-Code aktiviert. In jedem Fall wird ein separates Tracking-Ereignis vom System aufgezeichnet. Diese Response-Ereignisse werden im Laufe der Zeit in einer Datenbank gesammelt und ermöglichen es der E-Mail-Marketing-Software, Kennzahlen wie die Öffnungsrate und die Klickrate auszuwerten. E-Mail-Marketing-Benutzer können Berichte sowohl über die gesamte Antwortstatistik als auch über die einzelnen Antworten im Zeitverlauf einsehen. Solche E-Mail-Verfolgungsdienste werden von vielen Unternehmen genutzt, sind aber auch für Privatpersonen als Abonnementdienste erhältlich, die entweder webbasiert oder in E-Mail-Clients wie Microsoft Outlook oder Gmail 1 integriert sind. E-Mail-Nachverfolgungsdienste können auch Zusammenstellungen von verfolgten Daten anbieten, die es den Benutzern ermöglichen, die Statistiken ihrer E-Mail-Leistung zu analysieren. E-Mail-Tracking wird von Einzelpersonen wie E-Mail-Vermarktern, Spammern und Phishern genutzt, um zu überprüfen, ob E-Mails tatsächlich von den Empfängern gelesen werden, ob die E-Mail-Adressen gültig sind und ob der Inhalt der E-Mails die Spam-Filter passiert hat. Eine solche Nachverfolgung kann auch zeigen, ob E-Mails weitergeleitet werden, aber an wen die E-Mails weitergeleitet werden, wird normalerweise nicht vermerkt. Bei den eingesetzten Verfolgungsmechanismen handelt es sich in der Regel um Erstanbieter-Cookies und Web-Beacons. In den U.
Bei der Untersuchung des HP-Skandals durch den Kongress wurde aufgedeckt, dass die HP-Sicherheitsabteilung einen E-Mail-Verfolgungsdienst namens ReadNotify verwendet. HP erklärte, dass sie die E-Mail-Verfolgung für legitim halten und sie weiterhin nutzen werden. Aus Wikipedia, der freien Enzyklopädie. Dieser Artikel benötigt zusätzliche Zitate zur Verifizierung. Bitte helfen Sie mit, diesen Artikel zu verbessern, indem Sie Zitate zu zuverlässigen Quellen hinzufügen. Material ohne Quellenangabe kann angefochten und entfernt werden. Hauptartikel Rückschein. In diesem Abschnitt werden keine Quellen angegeben. Bitte helfen Sie, diesen Abschnitt zu verbessern, indem Sie zuverlässige Quellen angeben. Januar Erfahren Sie, wie und wann Sie diese Vorlage entfernen können. Abgerufen am 24. März Datenschutzrisikobewertung zum E-Mail-Tracking. Auswirkungen des E-Mail-Trackings auf die Privatsphäre. Proceedings on Privacy Enhancing Technologies. Abgerufen am 6. April Kategorien E-Mail-Tracking. Ausgeblendete Kategorien Artikel, die zusätzliche Referenzen von Oktober benötigen Alle Artikel, die zusätzliche Referenzen benötigen Artikel, die zusätzliche Referenzen von Januar benötigen Artikel, die kleine Nachrichtenboxen verwenden Alle Artikel mit nicht belegten Aussagen Artikel mit nicht belegten Aussagen von Februar Namespaces Article Talk. Ansichten Lesen Bearbeiten Geschichte anzeigen. Hilfe Lernen Sie zu bearbeiten Gemeinschaftsportal Letzte Änderungen Datei hochladen. Als PDF herunterladen Druckbare Version. Links hinzufügen.
