Nachfolgend werden alle möglichen Werte für den Parameter « Grund » in der Fehlerantwort zusammen mit ihrer Erklärung und der nächstbesten Maßnahme aufgeführt. Der Betrag in der Zahlungsanforderung ist niedriger als der Mindestbetrag. Für Transaktionen über einige Banken werden feste Gebühren erhoben. Wenn der Zahlungsbetrag niedriger ist als die festgelegte Gebühr, wird dieser Fehler angezeigt. Die PSP-App hat die Autorisierungsanfrage abgelehnt. Überprüfen Sie den VPA des Kunden erneut und versuchen Sie es erneut. Wenn dies ein wiederkehrender Fehler ist, kann der Kunde eine andere PSP-App wählen und es erneut versuchen. Die Drittparteivalidierung ist fehlgeschlagen, da die angegebenen Bankdaten nicht korrekt waren oder nicht überprüft werden konnten. Die ausstellende Bank hatte zu dem Zeitpunkt, als die Zahlung versucht wurde, technische Probleme. Dies geschieht in der Regel, wenn das Kernbanksystem bei der Verarbeitung der Zahlung auf einen technischen Fehler stößt. Die kartenausgebende Bank kann die Karte aufgrund mehrfacher Überprüfungen auf ihrer Seite ablehnen. Der genaue Grund wird Razorpay in diesem Fall nicht mitgeteilt. Der Kunde muss sich an die ausstellende Bank wenden. Das Kartennetzwerk, über das die Zahlung versucht wurde, ist für Ihr Unternehmen nicht zugelassen. Zum Beispiel wurde die Zahlung mit einer Amex-Kreditkarte versucht und diese ist für Ihr Unternehmen nicht freigeschaltet. Wenn die Karte nicht angemeldet ist, bedeutet dies, dass entweder die kartenausgebende Bank 3DS nicht unterstützt oder der Karteninhaber sich noch nicht für den 3D-Secure-Dienst registriert hat. Der Kunde muss die Karte beim Kartenaussteller registrieren lassen und die Zahlung erneut versuchen oder eine andere Karte oder Methode verwenden. Der Kunde verwendet einen nicht unterstützten Kartentyp, um die Zahlung durchzuführen. Zum Beispiel sind Fondskäufe mit Kreditkarten nicht erlaubt. Die Einzugsermächtigung ist ausstehend. Der Kunde hat noch nicht darauf reagiert oder der Rückruf ist noch nicht beim Acquirer eingegangen. Diese Information ist im Quellparameter verfügbar. Der Kunde hat das ihm gewährte Kreditlimit überschritten. Dieser Fehler tritt bei kartenlosen EMI-Zahlungen auf. Das Kreditlimit für den Kunden ist inaktiv. Dies kann auf eine ausstehende Aktion seitens des Kunden zurückzuführen sein. Die begünstigte Bank hat die Gutschrift auf dem Händlerkonto nicht zugelassen. Dies kann an der Nichtübereinstimmung des TPV-Kontos oder an einem Problem bei der Empfängerbank liegen. Dies kann an einer Nichtübereinstimmung des TPV-Kontos oder an einem Problem bei der Empfängerbank liegen. Die Kundenbank hat die Abbuchungsanfrage abgelehnt. Einer der Gründe kann sein, dass das Konto gesperrt ist. In diesem Fall handelt es sich um eine « deemed transaction », bei der der Status der Transaktion dem Acquirer nicht bekannt ist und der Status erst am nächsten Tag bekannt wird. Der Kunde verwendet eine gesperrte Karte, um die Zahlung durchzuführen. Die Karte kann vom Emittenten oder vom Kunden selbst gesperrt worden sein. Der Kunde verwendet eine inaktive oder gesperrte Karte, um die Zahlung auszuführen. Die Karte kann vom Emittenten oder vom Kunden selbst als inaktiv markiert worden sein. Eine Zahlungsauslösungsanforderung mit genau denselben Parametern wurde an das Gateway weitergeleitet. Dies kann ein Integrationsproblem mit dem Händler sein. Es wurde eine Zahlung mit der gleichen RRN gefunden. Ein sehr seltener Fall, aber möglich, da die RRN nicht eindeutig ist. Dies ist ein seltenes und vorübergehendes Problem, das durch einen erneuten Versuch behoben werden kann. Der EMI-Betrag ist höher als der für den Kunden zulässige Höchstbetrag. Dies ist ein Fehler beim Produkt « Einmaliges Mandat ». Das Guthaben ist gesperrt und der Kunde versucht, über die Zahlung auf dieses Guthaben zuzugreifen. Die Zahlung ist aufgrund eines technischen Fehlers des Gateways fehlgeschlagen. Dies tritt in der Regel auf, wenn der Gateway-Server bei der Verarbeitung der Zahlung einen technischen Fehler feststellt. Einige Banken fragen nach Debitkarteninformationen zur Authentifizierung. Hinweis Dies ist ein sehr seltener Fehlercode im Zahlungsverkehr. Dies ist eine allgemeine Fehlermeldung, wenn ein Kunde falsche Kartendaten eingegeben hat, um die Zahlung abzuschließen. Der Kunde muss mehrere Werte wie den Namen des Karteninhabers, das Gültigkeitsdatum und den Lebenslauf eingeben, um die Zahlung abzuschließen. Die Zahlung ist aufgrund einer falschen Anforderung oder Eingabe in der Zahlungsanforderung fehlgeschlagen. Dies wird auch beim Erstellen einer Zahlung mit falschen Parameterwerten auf dem Dashboard angezeigt. Korrigieren Sie die Validierungsprobleme und versuchen Sie es erneut. Prüfen Sie die Fehlerbeschreibung und die Feldparameter, um weitere Informationen über den Fehler zu erhalten. Internationale Transaktionen sind für Ihr Konto oder für ein bestimmtes Produkt nicht aktiviert. Weitere Informationen finden Sie unter dem Parameter Fehlerbeschreibung. Wenden Sie sich an unser Support-Team, um internationale Transaktionen für das Produkt oder das Konto zu aktivieren. Der in der Zahlungsanforderung angegebene Betrag oder die Währung wird nicht unterstützt oder ist ungültig. Dies kann vorkommen, wenn Sie einen anderen Variablentyp in das Betragsfeld eingeben oder einen nicht unterstützten Betragswert eingeben. Der Währungstyp für die Anfrage, die Sie senden, ist nicht aktiviert oder wird für Ihr Unternehmen nicht unterstützt. Sie versuchen beispielsweise, eine Zahlung in britischen Pfund zu tätigen, obwohl die internationale Währung für Ihr Konto nicht aktiviert ist. Wenden Sie sich an Razorpay, um die Währung zu aktivieren oder weitere Informationen über die unterstützten Währungen zu erhalten. Dieser Fehler tritt auf, wenn ein Benutzer versucht, die Zahlung mit einem nicht registrierten Gerät abzuschließen, um Zahlungen mit diesem Konto zu senden oder zu empfangen.
Der Kunde hat eine nicht registrierte oder ungültige Handynummer verwendet, um die Transaktion abzuschließen. Dieser Fehler tritt bei Wallet-Zahlungen auf. Die in der Zahlungsanforderung erforderliche Auftrags-ID fehlt oder ist ungültig. Die Auftrags-ID ist für jede Zahlung erforderlich. Die Zahlung ist aufgrund eines technischen Fehlers beim Emittenten fehlgeschlagen. Der Live-Modus ist für Ihr Unternehmen nicht aktiviert. Dieser Fehler tritt in der Regel auf, wenn Sie Schlüssel für den Testmodus verwenden, um eine Live-Zahlung durchzuführen. Generieren Sie die Live-Modus-Schlüssel in Razorpay Dashboard und verwenden Sie sie in Ihrer Integration. Der Kunde verwendet eine ungültige oder nicht registrierte Handynummer, um die Zahlung abzuschließen. Dies bedeutet, dass die Handynummer nicht mit dem Bankkonto verknüpft ist. Der Kunde sollte die seinem UPI-Konto zugeordnete Handynummer überprüfen und sich mit der Bank in Verbindung setzen, um die richtige Handynummer zuzuordnen. Es kann nur eine erfolgreiche Zahlung für jede Bestell-ID geben. Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie versuchen, eine Bestellnummer zu verwenden, für die bereits eine Zahlung erfolgt ist. Überprüfen Sie den Auftragsstatus, bevor Sie einen neuen Zahlungsversuch für diesen Auftrag starten. Sie können auch versuchen, für jede Zahlung eine andere Auftrags-ID zu verwenden. Dieser Fehler tritt auf, wenn die in der Bestellanforderung angegebene Methode nicht mit der in der Zahlungsanforderung angegebenen Methode übereinstimmt. Dieser Fehler tritt auf, wenn der in der Bestellanforderung angegebene Betrag nicht mit dem in der Zahlungsanforderung angegebenen Betrag übereinstimmt. Der Kunde hat mehrmals ein falsches OTP eingegeben und das Limit überschritten. Einige Emittenten begrenzen die Anzahl der OTP-Wiederholungsversuche, bei deren Überschreitung die Karte vorübergehend gesperrt wird. Der Kunde hat die Zahlung ausdrücklich abgebrochen, weshalb die Authentifizierung nicht abgeschlossen werden konnte. Der Zeitraum für die UPI-Sammelanforderung ist abgelaufen. Bei den meisten R-Gesprächsanfragen beträgt die Ablauffrist beispielsweise Minuten, innerhalb derer die Zahlung vom Kunden in der UPI-App abgeschlossen werden muss. Wenn ein Kunde die Zahlung nicht innerhalb dieser Zeit abschließt, wird die Sammelanforderung als abgelaufen markiert und die Zahlung schlägt fehl. Die ausstellende Bank oder das Gateway hat die Zahlung aus geschäftlichen oder technischen Gründen abgelehnt. Der genaue Grund wird Razorpay in diesem Fall nicht mitgeteilt. Die Zahlungsabwicklung ist aufgrund eines Fehlers bei der Bank oder dem Wallet-Gateway fehlgeschlagen. In diesem Fall wurde kein spezifischer Fehlercode vom Gateway empfangen. Die ausgewählte Zahlungsmethode ist für Ihr Unternehmen nicht aktiviert. Dieser Fehler tritt auf, wenn Ihr Kunde versucht, eine Transaktion mit einer Methode abzuschließen, die für Sie nicht freigegeben ist. Die Zahlung wurde von der Bank oder dem Gateway als ausstehend markiert. Ausstehende Transaktionen können später autorisiert werden. Dies wird als späte Autorisierung bezeichnet. Die Zahlung muss noch von der zuständigen Behörde im Rahmen des Maker-Checker-Flows genehmigt werden. Die Zahlung wurde aufgrund von Risikoprüfungen abgelehnt. Risikoprüfungen werden von Razorpay, Gateway und Issuer Bank durchgeführt. Der Quellparameter würde zusätzliche Klarheit darüber verschaffen, wo die Risikoprüfung fehlgeschlagen ist. Die Zahlungssitzung ist abgelaufen, da die Zahlung vom Kunden nicht innerhalb der Frist abgeschlossen wurde. Dies ist meist auf ein inaktives Zahlungsfenster zurückzuführen. Der Kunde hat die Transaktion nicht innerhalb der angegebenen Zeit abgeschlossen. Dieser Fehler kann auch auftreten, wenn keine Antwort vom Gateway empfangen wird. Der Kunde hat mehrfach die falsche PIN eingegeben und das Limit überschritten. Einige Emittenten begrenzen die maximale Anzahl der PIN-Wiederholungen, bei deren Überschreitung die Karte vorübergehend gesperrt wird. Bei der Bank wird kein Datensatz für eine Zahlung gefunden. Dies geschieht in der Regel, wenn ein Statusprüfungsaufruf für beabsichtigte Zahlungen erfolgt, für die der Statusprüfungsaufruf nicht erfolgt ist. Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie versuchen, eine wiederkehrende Zahlung zu verarbeiten, obwohl wiederkehrende Zahlungen für Ihr Unternehmen nicht aktiviert sind. PSP hat nicht auf die Autorisierungsanfrage für das Mandat geantwortet. Dies kann aufgrund eines Ausfalls eines PSP passieren. Technischer Fehler auf dem Razorpays-Server. Dies tritt in der Regel auf, wenn es ein Serverproblem auf Seiten von Razorpays gibt. Der Kunde hat die maximale Anzahl von Transaktionen, die täglich mit seiner Karte durchgeführt werden können, überschritten. Der Kunde hat das auf der Karte festgelegte tägliche Transaktionslimit überschritten. Bei einigen Karten kann der Kunde ein Limit festlegen oder es ist ein Standardlimit eingestellt. Der Kunde hat das auf seiner Karte eingestellte Kredit- oder Debitlimit überschritten. Dieser Fehler tritt in der Regel bei Transaktionen mit hohen Beträgen auf. NPCI hat ein Transaktionslimit sowohl für den Betrag als auch für die Häufigkeit pro Tag. Der Kunde hat dieses Limit überschritten. Der Kunde muss die Zahlung erneut versuchen. Wenn der Fehler weiterhin besteht, sollte der Kunde eine andere PSP verwenden, um die Zahlung abzuschließen. Der Kunde hat die Berechtigungsprüfung nicht bestanden und ist nicht für eine Gutschrift berechtigt. Dies ist ein technischer Fehler, wenn der Auflösungsdienst der NPCI versagt. Um die Fehlercodes zu verstehen, lesen Sie den Abschnitt « Fehlercodes ». Um die Fehlercodes zu verstehen, die für jede von Razorpay unterstützte Zahlungsmethode spezifisch sind, lesen Sie bitte die im Abschnitt Fehlerparameter der Zahlungsmethode beschriebenen Zahlungsströme. Fehlergründe Alle möglichen Werte für den Grund-Parameter in der Fehlerantwort zusammen mit ihrer Erklärung und der nächstbesten Aktion sind unten aufgeführt.
